发表于 2013-11-24 23:11:28创业者102365*****分享
四全五关怀八支持服务
八支持
① 洗涤原料、耗材保质低价供应支持；
②洗衣技术支持； ③营业支持；④巡访督导支持； ⑤解决提诉支持；
⑥消费者调研支持； ⑦品牌合作支持；⑧促销支持；
四全
全过程：从售前咨询到售中推介、送货、安装调试，到售后指导，回访，保养全过程；
全方位：无论客户身处何地，均可享受米兰的点滴服务；
全天候：包括雨雪天气在内，只要客户需求，米兰服务人员随时上门服务；
全身心：站在用户立场，虚心听取意见，尽量满足要求，认真打扫现场，谢绝任何馈赠。
五关怀
专家咨询、公众监督、投诉管理、主动追踪、用户沙龙。
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